让家更美丽,分为“让家美丽、让爱放心”两个层面,这也是现阶段嘉宝莉品牌广告语的由来。用心创造、关爱呵护、扮美家园是这个使命和愿景的最好注脚。
用心聆听即用心聆听每个顾客心声,用心满足每个市场需求,用心保证每个产品品质,用心研发每个技术革新。关爱呵护表现在对家人健康的关爱,对美好生活的关爱,对生态环境的关爱,对社会人文的关爱。扮美家园则体现在用卓越品质美化空间,用绚丽色彩美化心情,用健康理念美化生活等方面。
嘉宝莉以为消费者营造美丽又放心的家居环境为己任,致力于在业务的各个环节成为放心涂料的倡导者和践行者,打造放心涂料新标杆,以保证客户、施工者和生产工人的健康和安全,通过放心、优质的服务让每一位客户体会到实实在在的利益:放心的品质、专业的服务和一流的客户体验。
怀着“让家更美丽”这个远大梦想,嘉宝莉,起步就与世界涂料品牌同步,成为中国涂料的领航者。
1)“遵章守法”原则
不犯国规国法,不谋取企业不该得利益。
不诋毁同僚声誉,不损害同僚利益。
2)“业绩至上”原则
在不违反第一条原则前提下,个人业绩是取得个人财富利益和升职的唯一通道。销售与销售增长率、利润与利润率、持续增长率是最硬的三项指标。
3)“美式文化”原则
在上述一、二项得分优秀前提下,允许企业有更活跃的思维、更大胆的探讨,集团总部不加以限制打压,特别是对各全资子公司。
4)“层层分权,层层负责”原则
每一级的主责者必须把权力责任往下一级分配,每个人都必须对自己的工作负责。每一级的主责者必须对重要问题在充分听取上级、同僚或属下意见后作出快速决策。不允许拖沓,不允许用投票形式进行决策以逃避责任。
自己的意见不被接纳而确信有向上反映的价值时,可以越级反映,直至企业董事长。
5)“节俭”原则
企业永远都是清廉的,不接受任何方面的奢侈浪费。企业不是福利院或收容所,不允许随意作非生产性支付。不能创造效益的支付应视之为无能和耻辱。
6)“尊重客户”原则
嘉宝莉所有部门的所有员工,必须用一百分热情和责任对待所有的客户,不管是职责上的直接客户或非职责偶遇的客户。推搪走避不但羞耻,更会被重责。
7)“相对独立计酬”原则
各子公司对所属员工计酬,业绩优秀的子公司可以在集团标准线上适度浮动。浮动率由管理层按实际情况决定。
8)“高管保护”原则
对连续服务企业二十年以上的,级别在子公司副总以上职务的管理者给予特殊福利保护,该保护再不受日后职位改变的影响。