为保护广大消费者的合法权益，嘉宝莉集团自2008年1月1日起开始启用产品条码管理系统。

产品条码管理的核心是每个产品独有的“产品标识码”。“产品标识码”为电脑系统随机生成的15或16位数字，出厂时即与相应产品进行关联，并录入系统数据库，消费者通过拨打400-883-1800全国一号通热线，按语音提示正确、完整输入产品标签上的15或16位产品标识码进行查询。

由于18kg包装规格以上的产品需要在桶盖和桶身上分别粘贴标签，而每个标签上只对应一个唯一的产品标识码，因此这类产品上会有两个不同的产品标识码对应同一个产品，消费者可以任意输入桶盖或桶身上的标识码来进行查询。

每款产品的“产品标识码”均能为您提供详尽的唯一产品的产品名称、编号、生产日期、生产批号等重要信息进行核对，有效跟踪每一个正规嘉宝莉产品的真伪查询管理，给你最大的购物信心保证。

找出位于产品包装桶/箱上粘贴的产品标签纸，如下图

拨打全国一号通热线:400-883-1800

按语音提示正确、完整输入产品标签上的15或16位产品标识码进行查询。

资费标准：

拨打者支付本地通话费用，长途通话费用由嘉宝莉公司承担。

人工查询服务时间：

星期一至星期五，上午8：30-12：00，下午13：30-17：30。